1、借書證的初始密碼是什么？用戶密碼忘記怎么辦？
答：借書證（即校園一卡通）的初始密碼學生讀者為本人學號；教師讀者為本人工號。 如用戶忘記證件密碼，讀者可到圖書館借閱室咨詢。
2、借閱證丟失后怎樣辦？
答：借閱證丟失后一定要及時掛失。如果找回，則到校園信息化管理中心解掛失就可以了；如果確實丟失，則要申請補辦。
3、如何補辦借閱證？應注意什么問題？
答：在校各類學生及教職工自掛失之日起3天后方可補證。在學生事務與發展中心繳納相關費用后持繳費憑證到老館三樓校園信息化管理中心辦理。注意：補新證后，原證即注銷不可使用。
4、圖書館主頁網址是什么？
答：圖書館網址：http://www.sxnhcl.com/tsg/index.asp
5、圖書館的咨詢方式有哪些？
答：電話咨詢：0512-66098697
在線留言：http://www.sxnhcl.com/tsg/index.asp
6、OPAC是什么？有什么作用？
答：館藏目錄又常稱為聯機公共目錄系統，英文名稱是：Online Public Access Catalog，簡稱：OPAC。OPAC是讀者查找館藏的檢索工具。本館館藏目錄（OPAC）系統網址為：http://192.168.8.2:8080/opac/search.php。
圖書館的館藏目錄系統是我們檢索書刊、查詢個人借閱歷史、預約或續借圖書的總系統。通過館藏目錄，我們可以檢索圖書館收藏的中外文圖書、期刊及非印刷型資料（隨書光盤、多媒體音像資料等），可以知道圖書館是否有你所需的資源，如果有藏于何處，索書號是多少。讀者登錄個人賬戶，可預約、續借圖書，或取消藏書的預約保留、查看本人圖書預約或外借情況等相關信息。
7、如何使用館藏書目查詢系統？
答：可在圖書館網站主頁選擇“書目檢索”，系統會提供題名（刊名等）、責任者、主題詞、分類號、國際標準書/刊號和索書號等多個檢索點作為檢索入口。
8、如何查詢個人借閱情況？
答：注冊我的圖書館后可以查閱個人借書情況，詳情請點擊圖書館網站主頁“我的圖書館”。
9、怎樣辦理借書手續？
答：在書庫找到自已想借的書后，將借閱證和選好的書交給老師，辦理完借書手續后方可將書帶出圖書館。注：在借書前請先檢查圖書是否有污損，如有，請告訴借還書處的老師，加蓋污損章。
10、如何找到想借的書？
答：利用書目查詢系統，查詢圖書館的館藏目錄情況，確定圖書館是否有這本書。如有，再記錄這本書的館藏地、索書號和館藏狀態。
11、什么是索書號？
答：索書號，是表示某種圖書在整個圖書組織中所處位置的一種號碼標識，與書庫中的具體架位有著一一對應的關系。索書號由分類號和書次號（種次號或著者號）組成。我館大部分圖書按照 《中國圖書館圖書分類法》 編寫分類號、分布館藏和排架。
12、為什么有的書館藏狀態明明顯示“在館”，卻找不到？
答：出現這種情況存在幾種可能：
第一、找錯了館藏地點，例如最近新書集中在新書推薦架上。
第二、找錯了索書號架位，比如分不清索書號的前后排列順序。找書時，請前后左右上下大略找找看。
第三、這本書被上錯了架。開架區的圖書讀者可自由取放，難免出現放錯情況。找書時，請前后左右上下大略找找看。
第四、有其他人正在使用此書。閱覽桌上是這些資料的可能去處。
第五、找不到書時，可請館員協助查找。
13、不想借這本圖書了，但又忘記了這本書放在書架的哪個地方，怎么辦？
答：請將這本書交給借還處的老師，不要隨意亂放在書架上或其他地方。
14、可不可以把借閱證借給別人來借書？
答：如果借的書弄丟了，賠償的責任由借閱證的所有者來承擔哦。
15、把借過的書自己放回架上，是否就算還書了？
答：凡辦理過借書手續的圖書，必須在借還處辦理相應的還書手續之后才算還書。把借過的圖書自行放回架上，并不算還書。
16、如果把圖書館的書不慎弄丟了，怎么辦？
答：已借圖書如果丟失應及時向借還處報告，并盡量購買原書進行賠償，如無法賠償原書也可賠款。根據原書刊的出版年限及價值，一般按圖書定價的2倍交納賠償金（如丟失圖書屬于多卷書，則按套價賠償，還須視館藏復本情況、全套重新訂購的難易程度及全套總冊數等因素，確定賠償倍數）。
17、如何訪問圖書館訂購的電子資源？
答：首先，你需要一臺連接到蘇州農業職業技術學院校園網的電腦，然后，在圖書館主頁找到數字資源欄目，通過鏈接打開相應的電子資源。
18、在校內查詢電子資源時，數據庫需要提供賬號密碼，該怎么辦？
答：首先要確定有否在學院校園網內上網。其次確定該數據庫是否有使用人數限制。若有，表示目前使用人數已滿，請您稍后再試。如果確定皆非上述原因，請及時聯系責任館員（電話0512-66098913）。
19、利用數據庫有問題，找誰？
答：有關數據庫的使用問題，你可隨時聯系該數據庫的責任館員（電話0512-66098913）。
20、我需要的書刊不能借出館，在哪里復印呢？
答：我館讀者服務部可提供復印服務。
21、圖書館的公共計算機都位于哪些地方？
答：圖書館為讀者提供了十分便利的網絡環境。圖書館三樓配置了100多臺電腦。提供各種電子資源的檢索、瀏覽、下載服務。
